Comunicación social, esa asignatura pendiente
Las empresas tienen la obligación de administrar los recursos y de ser innovadoras. La cuestión es para qué y cómo deberían estar y desenvolverse en los medios sociales. ¿Se puede permitir alguien quedar al margen? No es que puede, debe. Todas aquellas empresas, organizaciones o grupos donde cualquier comunicado externo deba ser aprobado y en las que suele ocurrir que ese ‘visto bueno’ no llega de la cúpula o del gabinete legal nunca antes de 48 horas, deberían evaluar con mucho cuidado el impacto de su nueva comunicación.